リトルの法則 L = λW

系の中の平均人数 L は、到着率 λ と平均滞在時間 W の積になる ── 待ち行列を動かして恒等関係を体感します。

1.5 人/秒
3.0 秒
到着率 λ
平均滞在 W
理論値 L = λ×W
いま系内にいる人 N(t)
実測の平均 L̄
待ち行列(左から到着 → 系内に W 秒滞在 → 右へ退出)
系内人数 N(t) の推移(赤=実測の平均 L̄, 緑破線=理論値 λW)
レジ・コールセンター・Webサーバ ── どんな安定した待ち行列でも、系の中にいる平均人数 L到着率 λ(単位時間に入ってくる人数)と平均滞在時間 W(1人が入ってから出るまでの時間)のになります。
これがリトルの法則 L = λW です。到着や滞在の分布がどんな形でも、長時間ならば必ずこの関係が成り立つ強い恒等式です。
λ と W のスライダーを動かし、開始を押してシミュレーションを走らせると、実測の平均人数 L̄ が理論値 λW に近づいていくのが見えます。

いま何が起きている?

ここがポイント